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무엇을
도와드릴까요?

가상 통화, 위젯, 녹음과 iCloud 사용 방법을 확인하세요.

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문제가 계속되면 iPhone 모델, iOS 버전, Talkie 버전과 재현 순서를 함께 알려주세요.

TEAM

김하은 · 변여경 · 신예은 · 양동선 · 전지원 · 최봉권

가상 통화가 자연스럽게 이어지지 않아요

설정에서 Talkie의 마이크 접근을 허용했는지 확인해 주세요. Talkie는 음성을 문자로 전사하지 않으며, 말하기와 연속 무음 구간만 감지해 다음 대화를 재생합니다. 통화 화면의 수동 진행 기능도 사용할 수 있습니다.

위젯에서 통화가 시작되지 않아요

홈 화면에서 Talkie 위젯을 제거한 뒤 다시 추가하고, 앱에서 사용할 대화를 한 번 선택해 주세요. 앱과 위젯이 최신 버전인지도 확인해 주세요.

자동 녹음에는 무엇이 저장되나요?

자동 녹음을 켠 경우 마이크에 들어온 사용자 목소리와 주변 소리가 저장될 수 있습니다. 앱이 재생하는 상대방 음원을 직접 합성해 저장하지 않습니다. 통화 내역에서 녹음을 재생하거나 삭제할 수 있습니다.

iCloud 동기화를 끌 수 있나요?

마이페이지에서 언제든 iCloud 동기화를 끌 수 있습니다. 동기화는 사용자가 직접 켠 경우에만 동작하며 시나리오, 대사 녹음, 안전 연락망과 확인된 가상 통화 녹음을 사용자의 개인 iCloud에 저장할 수 있습니다.

위치 공유나 112 메시지는 자동으로 전송되나요?

아닙니다. 사용자가 기능을 직접 실행하면 현재 위치가 포함된 시스템 메시지 작성 화면이 열리고, 내용을 확인한 뒤 사용자가 전송합니다. 112 전화도 시스템 전화 흐름을 통해 사용자가 실행합니다.

Talkie가 안전을 보장하나요?

Talkie는 불안한 순간에 가상 통화와 빠른 안전 행동을 돕는 도구이며 실제 보호, 범죄 예방 또는 긴급 구조를 보장하지 않습니다. 즉각적인 위험에서는 112 신고와 주변의 도움을 우선하세요.